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淘宝店铺评价分享策略

2016-11-09   访客:

消费者在购买后分享评价,即可使得商家店铺流量更精准,转化率更高。在维护老顾客的同时,还能低价高效的引流新客源,具体推广方式,见正文。

 
一、分享评价功能产品介绍:
 
在本店已产生购买的消费者,给予订单评价后,将自己的评价内容分享到各大无线社交媒体渠道,通过评价内容,帮助店铺带来回流用户后,可获得商家奖励的现金红包。
 
二、扣费规则:
 
消费者带来一个回流用户(不包含分享者自己),商家支付红包0.1元,之后每带来3个回流奖励一次红包,具体奖励金额多少由商家自己在后台设置。
 
三、产品优势:
 
1、专属无线社交流量
 
消费者通过纯无线的社交渠道进行分享,从而带来更多无线的社交回流用户,流量更精准,转化率更高。
 
2、CPA计费模式
 
以利益刺激消费者分享,分享带来回流用户,商家才会支付费用。这样可降低商家引流成本,当然引流越高,奖励越高。
 
3、老客互动奖励
 
官方渠道唤醒店铺老客,老客帮店铺带来新客的同时,跟老客产生互动奖励,还可以大大提升老客的粘性。
 
问题解答:
 
商家端:
 
1、什么人可以分享?
 
店铺所有宝贝,产生购买消费者给予订单评价后,都会提示分享入口,只限通过无线的评价。
 
只有在店铺已购买的消费者,通过无线给予订单评价后,才会提示分享入口,所以分享者就是店铺消费者。
 
2、分享者可以通过哪些渠道分享?
 
分享者有五个无线分享渠道:微信、微博、QQ、支付宝和淘友。
 
3、分享者在哪里看收到的红包?
 
以抽奖的形式,奖励分享者红包,红包抽奖后实时到账,分享者有两种方法可以查看红包:
 
1)分享者复制自己分享的淘口令,到手淘APP打开,在右上角“我的红包”可以查看抽奖。
 
2)分享者只要打开手机淘宝APP的消息推送通知,抽奖的消息会自动通知,点击消息即可到达抽奖页面。
 
4、扣费多少?
 
第一个回流扣0.1元,之后每带来3个回流最低扣0.5元,0.5元以上商家可以自己调整。
 
除第一个回流,之后分享者带来回流不足3个时(比如说1个2个),商家不扣费!
 
5、是否需要审核/是否可以暂停?
 
充值后开启就可以使用,不需要审核,可以暂停。暂停后3天继续产生消耗,6天后,剩余金额自动返还到账户。且再次开启,需保证账户余额大于等于1000元。
 
6、中差评可以分享吗?
 
关于中差评也可以分享,但是中差评只能分享商品,优质的评价内容官方会触达消费者来分享。
 
1)淘宝订单,消费者评价完之后,只能分享商品;天猫订单,消费者评价完之后,可直接分享评价内容。
 
2)官方会挑选优质评价内容,通过官方渠道发消息,触达给消费者做分享。
 
7、有人刷流量怎么办?
 
对于分享者有以下2个限制,不用担心刷的情况:
 
1)一个订单下的分享,只对前100个uv计算奖励
 
2)一个被分享者一天最多计算5次有效回流
 
8、分享回流会影响店铺转化吗?
 
分享回流转化低是会影响店铺转化的,但是分享评价带来的进店人群,转化不会低。
 
首先,分享者是店铺的购买者,是正常的消费人群。他们通过无线社交渠道分享评价,带来的回流人群是跟分享者相似的人群,流量已经比较精准。
 
其次,被分享者首先看的是分享者的分享内容。只有通过分享内容,点击宝贝,才会进入店铺。这些进店已经是意向比较高的回流人群了,所以,转化也不会低。
 
9、分享回流的成交是否计算佣金,该成交是否计入搜索?
 
分享者带来的回流成交后,不会结算佣金给分享者,且成交订单会计入搜索权重。
 
10、关于优惠券
 
1)为了引导被分享者的转化效果,分享内容最后会引导拆红包,以优惠刺激下单,所以红包就是商家设置的无门槛优惠券。
 
若优惠券数量偏少,则后来的回流用户无法获得红包优惠;若优惠券面额偏少,则也无法刺激消费者下单,所以,要求优惠券面额>=3元,优惠券数量=10万/优惠券面额。
 
商家可以控制单个优惠券的面额,没有成交也不会有这个成本。
 
2)若是当天新加入淘宝客的商家,次日可以看到分享赚渠道的专属优惠券。
 
3)优惠券是店铺优惠券,不影响历史最低价,跟平时优惠券的用法一样。
 
11、关于充值
 
分享好店和分享评价需要进入不同的计划来充值。
 
分享好店预算最低1000元起,分享评价6.3日起最低预算调整为1000元起。
 
12、分享赚可以开发票吗?
 
可以,请发送邮件,标题务必以“会员名(阿里妈妈id)+分享赚发票‘为格式发送至zszwkf@taobao.com邮箱。本周的发票在下月10号之后可申请,申请后15个工作日左右送达。
 
13、我今天开启了推广,为什么流量显示是0?
 
后台的报表数据是次日显示的,今天推广,明天到后台看效果数据。



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